วันที่ 31 ต.ค. ที่จ.ยโสธร ได้รับการร้องเรียนจากนางสำราญ ศักดิ์ศรี อายุ 59 ปี ชาวบ้านคำเม๊ก ว่า ได้นำสมุดบัญชีเงินฝากของธนาคารนครหลวงไทย สาขายโสธร  ที่มีเงินเหลือในบัญชี 10,606.73 บาท และบัญชีไม่ได้เคลื่อนไหวมานานถึง 15 ปี เข้าไปสอบถามกับธนาคาร แต่ได้คำตอบว่าบัญชีถูกระงับ และไม่พบในฐานข้อมูล

นางสำราญ เล่าว่า มีอาชีพทำนาและรับจ้างทั่วไป ได้เปิดบัญชีเมื่อวันที่ 22 ม.ค. 2550 ยอดล่าสุดวันที่ 17 ธ.ค. 2550 อยู่ที่ 10,606.73 บาท จากนั้นไม่ได้เคลื่อนไหวบัญชีอีก จนปลาย ก.ย. 65 ชวนสามีไปถอนเงิน แต่เมื่อไปถึงธนาคาร พบว่ามีการเปลี่ยนชื่อมาเป็นธนาคารธนชาต

เมื่อสอบถาม รปภ. พบว่าเป็นธนาคารเดียวกัน จึงขึ้นไปเบิกเงิน แต่กลับได้คำตอบว่าบัญชีถูกระงับ และไม่มีในฐานข้อมูล พร้อมทั้งขอเจาะสมุดบัญชี ด้วยความมึนงงจึงเดินออกมาโดยไม่ได้สอบถามอะไรเพิ่มเติม

กระทั่งลูกชายทราบเรื่องจึงไม่ยอม จึงมาร้องเรียนสื่อให้ช่วยตรวจสอบ ยืนยันว่า ไม่เคยถอดเงินเป็นเวลา 15 ปีแล้ว และไม่เคยได้รับหนังสือแจ้งเตือนใดๆ จากธนาคาร