ทีมข่าวได้รับการร้องเรียนจาก คุณไก่ ตัวแทนผู้เสียหาย ที่ถูกสาวประเภทสอง ชื่อ จอย อ้างตัวเป็นเซลล์ขายรถของโชว์รูมรถยนต์แห่งหนึ่ง หลอกเสนอโปรโมชันราคาพิเศษ จนทำให้หลงเชื่อ พร้อมกับสร้างความเชื่อมั่น ก่อนที่เชิดเงินดาวน์บางส่วนไป


คุณไก่ เล่าว่า เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อช่วงเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา ตนมีแผนจะซื้อรถยนต์ใหม่ จึงไปประกาศหาข้อเสนอในกลุ่มเฟซบุ๊กของรถรุ่นที่จะซื้อ พร้อมระบุว่าจะดาวน์รถ 5 แสนบาท ขอดอกเบี้ย 0%


จากนั้น จอย อ้างตัวเป็นเซลล์ ติดต่อมาทางข้อความ เสนอโปรโมชั่นดอกเบี้ย 0% พร้อมส่วนลด 6 หมื่นบาท พร้อมกับทำใบเสนอราคาผ่อนชำระต่องวด และรายการของแถมมาให้ ตอนแรกไม่มั่นใจ แต่จอยจึงพยายามชักชวนให้มาดูรถที่ศูนย์รถ และทดลองขับ จึงตัดสินใจไป และเจอกับเซลล์จอย โดยได้พาไปดูรถ รวมถึงให้เซลล์ผู้ชายอีกคนพาไปทดลองขับรถ จนเกิดความมั่นใจ เพราะทุกอย่างเกิดขึ้นในศูนย์รถ เลยตัดสินใจวางเงินจอง 5,000 บาท


โดยซื้อรถมาในราคา 1.2 ล้านบาท ทางเซลล์จอย บอกว่าก่อนวันมารับรถ จะให้วางเงินดาวน์เป็นเงินสด 5 แสนบาท โดยมีการทำธุรกรรมในศูนย์รถ เพื่อสร้างความเชื่อมั่น ซึ่งคาดว่าจอย นำเงินไปจ่ายให้เซลล์ตัวจริงของศูนย์ เพียง 1.8 แสนบาท และก่อนหน้านี้ ที่มีการทำสัญญาไฟแนนซ์ตกลงยอดดาวน์กัน เพื่อให้ออกรถได้จริง เมื่อต้นเดือนมิถุนายน ส่วนเงินส่วนต่าง 3.2 ล้านบาท ถูกเซลล์จอยเอาไป


ทั้งนี้ คุณไก่ ยอมรับว่า ผิดสังเกตตั้งแต่วันที่เซ็นสัญญากับธนาคารเรื่องไฟแนนซ์ ซึ่งแจ้งว่าในสัญญายอดเงินดาวน์ จะไม่ตรงกับความเป็นจริง คือไม่ถึง 5 แสนบาท และดอกเบี้ยจะอยู่ที่ 4.15% แต่เป็นหนึ่งในโปรโมชั่นซับดอก ที่ให้ลูกค้าเซ็นสัญญาในอัตราดอกเบี้ยที่สูงไปก่อน และเมื่อศูนย์รถได้ค่าคอมมิชชั่นจากไฟแนนซ์แล้ว ก็จะนำเงินส่วนนี้มาเป็นส่วนลดให้ และแก้สัญญาภายหลัง จึงตัดสินใจเซ็นไป


ตอนนั้น จอย ยังบอกว่า เงินงวดแรก ประมาณ 16,000 บาท ทางศูนย์จะเป็นคนจ่ายให้ จนต้นเดือนสิงหาคม กลับถูกเจ้าหน้าที่ไฟแนนซ์สอบถามถึงการชำระเงินงวดแรก จึงได้แจ้งไปว่าทางศูนย์กำลังแก้สัญญาให้ ไฟแนนซ์จึงแจ้งว่า รับรถแล้ว ไม่สามารถแก้สัญญาได้ จึงติดต่อไปที่ศูนย์ และทราบว่า เอกสารใบเสร็จที่ได้รับเป็นของปลอม ก่อนที่ทางศูนย์จะออกเอกสารชี้แจงเบื้องต้น ใจความว่า บุคคลที่อ้างตัวนั้น ไม่ใช่ที่ปรึกษาขายของบริษัท ซึ่งการเสนอข้อตกลง ของแถมจำนวนมากหลายรายการ ส่วนลดเงินดาวน์จำนวนสูง เป็นการแอบอ้างแสดงตัว รวมถึงการเสนอข้อตกลงการขายอันเป็นเท็จ และใบข้อเสนอพิเศษที่ได้รับจากคนที่อ้างตัวรายนี้ เป็นเอกสารปลอม


นอกจากนี้ยังพบว่าเซลล์รายนี้ ได้หลอกลวงเพื่อให้ลูกค้าหลงเชื่อ โดยแอบอ้างชื่อบริษัทและหลอกลวงโดยใช้โชว์รูมของบริษัทสร้างความน่าเชื่อถือ โดยทราบข้อมูลว่าได้ไปหลอกลวงลูกค้าที่โชว์รูมจำหน่ายรถยนต์สาขาอื่นมาด้วย พร้อมกันนี้ระบุว่า ลูกค้าและบริษัทต่างเป็นผู้ได้รับความเสียหาย และพร้อมยินดีให้ความร่วมมือช่วยเหลือลูกค้าในการดำเนินคดีกับเซลล์รายนี้


คุณไก่ บอกว่า ตกใจที่ทุกอย่างเกิดขึ้นในโชว์รูมรถ และเซลล์คนนี้ กลับทำตัวเสมือนเจ้าหน้าที่ และเอาใบเสร็จปลอมมาให้ ซึ่งนอกจากจะทำให้สูญเงินไป 3.2 แสนบาท ยังมีก้อนดอกเบี้ยที่เพิ่มมาอีก 1.2 แสนบาทที่ตามมา จึงอยากขอความเห็นใจจากทางโชว์รูม หาทางออกให้กับผู้เสียหาย


ล่าสุด ผู้เสียหายไม่สามารถติดต่อ เซลล์จอยได้แล้ว ส่วนเซลล์ตัวจริง ก็ถูกให้พ้นสภาพจากการเป็นพนักงานแล้ว โดยผู้เสียหายได้ไปแจ้งความที่ สน.คลองตัน เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา


นอกจากนี้ ยังพบว่ามีผู้เสียหาย ที่ถูกเซลล์ทิพย์คนนี้หลอกอีกรวม 6-8 ราย รวมเงินส่วนต่างมากกว่า 1.8 แสนบาท แต่หากรวมกับ ดอกเบี้ยด้วยแล้ว รวมมูลค่าความเสียหายมากเกือบ 3 ล้านบาท


ทางผู้เสียหายจึงได้รวมกลุ่มกันไปร้องต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หรือ สคบ. โดยนัดหมายให้ผู้เสียหาย ศูนย์รถยนต์ และบริษัทไฟแนนซ์ ไปพูดคุยเจรจาหาทางแก้ไข ในวันที่ 6 กันยายนนี้