ผู้สื่อข่าวรายงานว่า พบ ชายผู้ติดเชื้อโควิด19(ตรวจAntigen Test Kit วันที่ 20 ก.ค.) มีอาการป่วยโรคหอบ ถูกไล่ออกจากห้องเช่า ไม่ให้เข้าตลาด ต้องมานอนพื้นที่สาธารณะ

ลูกชายประสานไปยังโรงพยาบาลตามสิทธิบัตรทอง แต่โรงพยาบาลแจ้งว่าไม่รับตรวจเชื้อโควิด จากนั้นจึงประสานไปยังสายด่วน สปสช. 1330 สายด่วนสถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ 1669 สายด่วนกรมควบคุมโรค 1422 สน.วังทองหลางและสายด่วนกรมการแพทย์ 1668 เพื่อประสานหาเตียงผู้ป่วย

เจ้าหน้าที่ 1668 แจ้งว่าไม่สามารถรับผู้ป่วยได้ เนื่องจากไม่มีบัตรประชาชน (ผู้ป่วยทำบัตรประชาชนหาย)

วันที่ 23 กรกฎาคม 2564 ลูกชายประสานไปยังสำนักงานเขตห้วยขว้าง แจ้งว่าพ่ออาศัยอยู่ในเขตพื้นที่ ป่วยโควิดไม่มีเตียงรักษา ไม่มีที่อยู่อาศัย และต้องการติดต่อขอทำบัตรประชาชน

สำนักงานเขตห้วยขวาง แนะนำว่าให้ติดต่อไปยังสำนักงานเขตคลองสามวา ตามภูมิลำเนาของบิดา เมื่อติดต่อไปยังสำนักงานเขตคลองสามวาตามคำแนะนำ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าบิดาต้องได้รับการตรวจเชื้อโควิด-19 และได้รับการรักษาก่อน หลังจากนั้นจึงจะสามารถดำเนินการทำบัตรประชาชนได้ และต้องมีญาติมายืนยันเรื่องเอกสารอีก 2 คน

สุดท้าย ผ่านไป4วัน ยังไม่ได้รับการช่วยเหลือ