พนักงานส่งพัสดุปะทะลูกค้าต่างเหตุผลโร่แจ้งตำรวจเกรงอันตราย

สังคม

พนักงานส่งพัสดุปะทะลูกค้าต่างเหตุผลโร่แจ้งตำรวจเกรงอันตราย

โดย panisa_p

23 ม.ค. 2565

4.3K views

วันที่ 23 ม.ค.65 น.ส.มันทนา บำรุงศร อายุ 18 ปี อยู่เลขที่ 93 หมู่ 3 ต.ปะเคียบ อ.คูเมือง จ.บุรีรัมย์ นำหลักฐานการถูกโพสต์ข่มขู่ทางข้อความโทรศัพท์ เดินทางไปแจ้งร้องทุกข์กับ พ.ต.ท.ชนะมาร เต็นปักษี สารวัตร(สอบสวน)สภ.คูเมือง อ.คูเมือง จ.บุรีรัมย์



หลังจากถูกพนักงานส่งพัสดุชื่อดังแห่งหนึ่ง ใน อ.คูเมือง โพสต์ข่มขู่ทางข้อความโทรศัพท์มือถือ ด้วยข้อความว่า“อีสั_ว์ มึงสั่งของเขาไม่ได้บอกมึงรึไงว่ารอรับสายเจ้าหน้าที่ขนส่ง มึงอย่าเอาอารมณ์ส่วนตัวมายุ่งมานัก อย่าหาแสดงให้มาก ลูกค้าเขามีเป็นร้อยเป็นพันไม่ได้มีมึงคนเดียว จำใส่กะโหลกไว้ด้วย คนที่มึงร้องเรียนเขาไป เขาเป็นคนคูเมืองนิสัยดีด้วย เวลาเขาพูดเสียงจะดัง มึงอย่ามากอย่าคิดว่าเขาทำงานขนส่งแล้วมึงจะมาพูดดูถูกเขานะ เงินเดือนเขา 5-6 หมื่นเขายังไม่คุยเลย เขาต้องกัดฟันพูดดีกับลูกค้าอย่างมึง เกิดเมื่อวานเสือกแสดง อย่าให้กูเจอมึงที่คูเมืองนะมึง”



น.ส.มันทนา เล่าว่า ได้สั่งซื้อสินค้าออนไลน์เป็นเงิน 300 บาท วันที่พนักงานส่งพัสดุ เอามาส่งตนไม่ได้อยู่บ้าน มีคนโทรมาหาจริง แต่ตอนนั้นไม่ได้ยินเสียงโทรศัพท์



เมื่อกลับบ้านยายที่อยู่บ้านบอกว่า มีคนเอาพัสดุมาส่ง แต่พนักงานพูดไม่ดี กำลังจะเข้าไปเอาเงินในบ้านมาจ่ายค่าของ แต่พนักงานพูดลักษณะเหมือนฝากด่า ว่าทำไมไม่รับสาย สุดท้ายพนักงานฯขับรถออกไปโดยไม่ยอมส่งของ จนล่าสุดมีข้อความเข้าโทรศัพท์มาถือตามข้อความดังกล่าว



ส่วนตัวไม่ได้ติดใจอะไร แต่เกรงว่าจะได้รับอันตราย จึงมาลงบันทึกไว้เป็นหลักฐาน ส่วนตัวไม่อยากให้บริษัทลงโทษพนักงานถึงขั้นไล่ออก อยากให้แค่ตักเตือนว่าเป็นพนักงานบริการต้องพูดดีกว่านี้



ผู้สื่อข่าวสอบถามนายกวี รักษ์ศรี อายุ 42ปี พนักงานขนส่งพัสดุกล่าวว่า วันนั้นตนเองโทรศัพท์ไปหานางสาวมันทนา เพื่อแจ้งส่งสินค้าแต่โทรไปไม่มีการรับสาย พอโทรไปหลายครั้งกลับบล็อกเบอร์เฉย



จากนั้นถามทางจากชาวบ้านจนไปถึงบ้าน แต่ไม่เจอคนสั่งสินค้า จึงไปส่งสินค้ารายอื่นแล้วย้อนกลับมาอีกครั้ง เจอยายอยู่บ้าน ได้รับคำตอบว่าไม่รู้เรื่อง ยอมรับว่าเสียอารมณ์ จึงพูดเสียงดังออกไป



จึงอยากจะให้ลูกค้าเข้าใจ พนักงานส่งพัสดุจะต้องโทรติดต่อลูกค้าเพื่อบอกเส้นทาง และนัดหมายการรับของ เพื่อให้การส่งต่อเนื่อง เพราะในแต่ละวันส่งสินค้าหลายราย แต่ถ้าเจอแบบบล็อกเบอร์ไม่ให้ติดต่อได้ เหมือนกับไม่อยากได้สินค้า หรือติดขัดอะไรบางอย่าง ทำให้ตนเสียอารมณ์ กรณีข้อความที่ส่งเข้าไปหาน้อง ตนไม่ได้ส่ง อาจจะเป็นเพื่อนๆหรือพี่น้องของตน ที่ทราบข่าวส่งไปเพราะแค้นแทน




คุณอาจสนใจ

Related News