หนุ่มโวยซื้อรถหรู 7 ล้านกว่า เจอแต่ปัญหา  ศูนย์ฯอ้าง 100 คันเจอได้ 2-3 คัน   เข้าซ่อมกว่า 20 วันยังไม่ได้คืน โวยยับ ผ่อนเดือนเป็นแสน แต่เดือนนี้ไม่ได้ใช้เลย


ผู้ใช้รถหรูยี่ห้อหนึ่งได้ โพสต์เล่าเรื่องราวเหตุการณ์ที่ตัวเองต้องประสบ  ทั้งๆที่ซื้อรถมาในราคาแพง  แต่ปรากฏว่ารถกลับมีปัญหามาโดยตลอด  จนกระทั่งถึงขั้นดับกลางทางไปต่อไม่ได้ และยังได้รับการดูแลที่ไม่ดี  


โดยในโพสต์ได้เล่าว่า   เมื่อขับรถไปต่างจังหวัด แต่กลับ ดับกลางทาง  ซึ่งทำให้เขากังวลกับความปลอดภัยหากจะนำรถมาใช้อีก  


ขณะที่ทางศูนย์ ให้พนักงานโทรมาตอบคำถามแต่ก็ไม่ได้แก้ปัญหาใดๆพร้อมบอกว่า เคสนี้ไม่ใช่เคสหนัก  100คัน จะเจอ 2-3 คันครับ





ทีมข่าวได้ติดต่อกับผู้โพสต์ คือ คุณดำรงศักดิ์ ก่อเกษมพร   โดยเขาเล่าว่า ซื้อรถคันดังกล่าวมาเมื่อกลางปี 2564  ซึ่งรถคันดังกล่าวเป็นรถกึ่งไฟฟ้า คือวิ่งได้ทั้งนำมัน กึ่งไฟฟ้า และ ระบบไฟฟ้า ซึงเขาซื้อมา 7 ล้านบาท และ ซื้อวารันตีเพิ่มอีก 7 ปีในราคา 4.4. แสนบาท

แต่ก็เริ่มพบปัญหาเมื่อซื้อมาได้เพียงเดือนเดียว โดยเมื่อจะเลือกให้วิ่งด้วยโหมดไฟฟ้า ก็จะมีสัญญาณไฟเตือน  แม้เซลล์จะบอกให้ปิดแล้วเปิดเครื่องใหม่ แต่สัญญาณเตือนก็ไม่หาย  แต่ตนก็ยังไม่ได้นำเข้าไปที่ศูนย์ เพราะศูนย์อยู่ที่พัฒนาการ กทม. แต่ตัวเองอยู่ที่นครปฐม

จากนั้นสองสามเดือนผ่านไป  ระบบก็ขึ้นเตือนลมยาอ่อน แต่พอไปเติมให้เท่ากันทุกล้อสัญญาณก็ยังเตือนว่าแบบเดิม  โดยเซลล์แจ้งให้เอาเข้าศูนย์จะได้ไม่รำคาญใจ



ถัดมาอีกสองสามวัน ตนก็ยังไม่ว่างไปไปศูนย์ แต่คราวนี้เกิดปัญหาใหม่คือพอขับอยู่แล้วแอร์ดับ  มีแต่ลมร้อน  ครั้งนั้นจึงให้นำรถสไลด์มายกเข้าศูนย์  โดยได้รับแจ้งว่า เซ็นเซอร์แอร์เสีย  เมื่อซ่อมเสร็จทางศูนย์ก็เอารถมาส่งให้ พร้อมบอกว่าเอาไปใช้ได้เลยไม่มีปัญหาอีก  

“แต่พอเอาไปใช้ ก็เกิดปัญหาเดิม ไฟเตือนก็มีแบบเดิม”



แต่ที่หนักที่สุดคือพอถึงวันเกิดเหตุคือวันที่    28 ธ.ค. ตนออกจากบ้าน  ปรับเข้าโหมดไฟฟ้า พอเหยียบคันเร่ง เหยียบได้แต่ความเร็วไม่ขึ้นขับได้แค่ 10 -20 กม. ต่อชั่วโมง แต่พอปรับเป็นระบบไฮบริดสามารถขับได้



จากนั้น สี่ทุ่มก็ขับรถอีกครั้ง พอติดไฟแดง รถกลับเหยีบคันเร่งไม่ไป เดินหน้าไม่ได้ ถอยหลังไม่ได้ ต้องลองดับเครื่องจึงกลับบ้านได้



อย่างไรก็ตามวันรุ่งขึ้น 29 ธ.ค. 2564 ตนจะเดินทางไปชะอำ เนื่องจากนัดกับลูกและภรรยาเอาไว้  ก็ถามศูนย์ว่าไปได้ไหม คราวนี้ศูนย์แจ้งว่าเอารถเข้าศูนย์ตอนนี้ก็ทำอะไรไม่ได้เพราะหยุดปีใหม่  และหากขับไฮบริดได้ก็ขับไปก่อน ตนจึงตัดสินใจขับไป  โดยเดินทางจาก นครปฐม มาราชบุรี  แวะกินก๋วยเตี๋ยวก็แวะโรบินสัน  แวะปั๊มที่วังมะนาว  โดยตลอดทางก็ไม่ได้ขับเร็ว  แต่หลังออกจากปั๊ม ขับออกไม่ถึงห้านาที ก็เกิดอาการ ไฟแดงขึ้น และให้หาที่จอดรถ ตนจึงโทรศัพท์หาศูนย์    



จากนั้นศูนย์ก็แจ้งว่า ให้หาปั๊มจอดก่อน  ซึ่งตนก็เพิ่งออกจากปั๊มมา จากนั้นแอร์ก็ไม่เย็น ตนก็มองหาที่จอดรถเพื่อดับเครื่อง แต่คราวนี้ไม่ทันได้จอดรถกลับดับกลางทาง  หน้าจอดับ เครื่องดับหมด  แต่ยังมีแรงเฉื่อย เลยเข้าข้างทางได้



เขาเล่าต่อว่า  พอรถเข้าข้างทางพนักงานอยู่ในสายบอกว่าจะให้รถฉุกเฉินโทรหา  จึงถามว่าจะมารับตอนไหน ซึ่งตอนนั้นก็บ่ายสามกว่า และอยู่กลางทาง  ซึ่งพนักงานแจ้งว่าใช้เวลาประมาณ  2 ชั่วโมง ตนจึงถามว่าต้องเดินทางต่อจะทำอย่างไร ทางศูนย์บอกว่า จะมีรถสำรองให้ใช้ แต่จะมีรถให้ตอนเช้า แล้วจะประสานให้  ตนจึงให้เพื่อนที่จะไปด้วยกันมารับลูกและภรรยาก่อน และตนก็รอรถสไลด์มารับในเวลาประมาณ ห้าโมงกว่าๆ และให้รถสไลด์ไปส่งที่ที่พัก  และคืนนั้นทางศูนย์ก็นำรถสำรองมาให้



ซึ่งรถสำรองที่นำมาให้ใช้ศูนย์ก็มารับคืนไปวันที่ 5 ม.ค.  แต่จนถึงตอนนั้นก็หาสาเหตุไม่ได้ว่าเกิดจากอะไร และไม่ได้แจ้งอาการรถหรือกำหนดวันรับ  ตนจึงบี้ถามไปทางพนักงานว่าทำไมรถเข้าหลายวันแล้วไม่แจ้ง  พนักงานเลยบอกว่าเป็นที่ระบบวาล์วควบคุมน้ำเสีย เนื่องจากอุณหภูมิสูงเลยทำให้แอร์ดับ  และทำให้เหยียบคันเร่งไม่ได้ และทำให้รถดับ



ตนจึงถามว่า อุณหภูมิจะสูงได้ยังไงเพราะเดินทางไม่ไกล และจอดพักบ่อย  หากเป็นแบบนี้เราก็ไม่โอเคนะ  แต่ศูนย์กลับแจ้งว่า “ส่วนใหญ่ลูกค้ามีรถหลายคันก็ให้ใช้ไปก่อน”



พร้อมทั้งบอกว่า เหตุการณ์ที่เป็นถือว่าไม่หนัก เพราะมีหนักกว่านี้ และสามารถเกิดได้  ร้อยคันเจอ 2-3 คัน บางคันหนักกว่านี้ บางคันไม่ทันส่งมอบก็เป็นแล้ว



และจนถึงขณะนี้ ก็ยังไม่ได้รถ โดยเอาเข้าศูนย์กว่า  20 วันแล้ว โดยพนักงานหากไม่ติดต่อไปก็ไม่โทรมาแจ้ง โดยล่าสุดบอกว่า อะไหล่ยังไม่มา  



ซึ่งเมื่อเป็นอย่างนี้เขาก็ไม่สบายใจที่จะใช้รถต่อเพราะไม่ปลอดภัย และไม่รู้จะดับกลางทางเมื่อไหร่

“อะไรจะการันตีว่าจะไม่ดับ ถ้าเปลี่ยนจะไม่ดับอีก ผมไม่สบายใจในการเอารถกลับมาใช้   คุณรับผิดชอบได้ไหม”

เขาจึงถามว่าจะเปลี่ยนรถได้หรือไม่ แต่ก็ได้คำตอบว่า เขาทำธุรกิจ จะเปลี่ยนทุกคัน ในกรณีที่มีปัญหา ทำไม่ได้



ตนจึงบอกว่าถ้าไม่เปลี่ยนรถก็ต้องการันตีว่าจะไม่ดับกลางถนนอีก   แต่เค้าบอกว่าไม่สามารถการันตีได้ ทำไม่ได้



ถึงวันนี้เขาผ่อนเดือนละแสนกว่าบาท  แต่เดือนนี้กลับไม่ได้ใช้รถเลย  และล่าสุดบอกว่าจะได้รับรถในสัปดาห์หน้า