กองบัญชาการกองทัพไทย เปิดจุดบริการประชาชน ในพื้นที่กรุงเทพมหานคร เพื่อช่วยเหลือประชาชนจากการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 โดยแบ่งพื้นที่ใน 50 เขต ปฏิบัติการเชิงรุกในการค้นหาผู้ป่วย นำเข้ารักษา และให้การดูแลกรณีต้องแยกกักตัวที่บ้านและในชุมชน 

เจ้าหน้าที่ทหาร ศูนย์ปฏิบัติการต่อต้านการก่อการร้ายสากล ลงพื้นที่รับผู้ป่วยติดเชื้อโควิด-19 ในชุมชนแสงมณี ซึ่งอยู่ในพื้นที่รับผิดชอบจุดบริการประชาชน กองทัพไทย เขตสะพานสูง หลังจากเมื่อานนี้ได้รับทราบว่า สามีของผู้ป่วยรายนี้เสียชีวิต จากการไม่สามารถนำส่งโรงพยาบาลได้ทัน เมื่อรับทราบ เจ้าหน้าที่ทหาร จึงได้มาช่วยนำศพไปประกอบพิธีทางศาสนาอิสลาม และวันนี้มารับคุณยาย อายุ 71 ปี ที่ติดเชื้อโควิด ไปส่งโรงพยาบาลพระมงกุฏเกล้า เข้าสู่ระบบการรักษา โดยเจ้าหน้าที่ได้ช่วยกันนำคุณยายขึ้นรถเข็นเพราะมีน้ำหนักมาก และนำขึ้นรถยนต์ไปส่งพร้อมญาติ 1 คน โดยมีหน่วยเสนารักษ์คอยติดตามอาการด้วย

นอกจากนี้ ได้มีการจัดชุดลงพื้นที่ ชุมชนเกาะดอน นำถุงยังชีพ ยาฟ้าทะลายโจร ไปมอบให้ผู้ป่วยที่ทำการแยกกักตัวในศูนย์พักคอยชุมชน Community Isolation ซึ่งในชุมชนมีผู้ติดเชื้อ 6 คน ได้ทำการนำมากักตัวรวมกันในบ้านหลังหนึ่ง เพื่อคัดแยกออกจากชุมชน เจ้าหน้าที่ได้ให้คำแนะนำ วิธีแยกกักตัวที่บ้าน พร้อมทั้งประชาสัมพันธ์ให้ทราบว่า หากมีอาการป่วย สามารถแอดไลน์ในกลุ่ม รับแจ้งเหตุ โควิด-19 เขตสะพานสูง หรือโทรสายด่วน 1138 ตลอด 24 ชั่วโมง หรือสายด่วนจุดบริการประชาชน กองทัพไทยเขตสะพานสูง พร้อมให้ให้เบอร์ตรงของผู้บัญชาการศูนย์ปฏิบัติการต่อต้านการก่อการร้ายสากล เพื่อให้ประชาชนมั่นใจว่าจะมีเจ้าหน้าที่รับเหตุในการช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน

ผู้บัญชาการศูนย์ปฏิบัติการต่อต้านการก่อการร้ายสากล เปิดเผยว่า จุดบริการประชาชน เขตสะพานสูงเป็น 1 ใน 50 เขตพื้นที่กรุงเทพมหานคร ของกองทัพไทย ที่พลเอก เฉลิมพล ศรีสวัสดิ์ ผู้บัญชาการทหารสูงสุด ในฐานะหัวหน้าศูนย์ปฏิบัติการแก้ไขสถานการณ์ฉุกเฉินด้านความมั่นคง ได้บูรณาการ ให้กองบัญชการกองทัพไทย กองทัพบก กองทัพอากาศ และกองทัพเรือ ได้จัดตั้งจุดบริการประชาชนในชุมชนแบบone stop service เป็นอีกช่องทางให้ประชาชนได้เข้าถึงการช่วยเหลือจากสถานการณ์โควิด-19 ซึ่งที่เขตสะพานสูง จัดตั้งที่วัดลาดบัวขาว นอกจากการตั้งจุดรับประสานงานแล้ว ยังได้ลงพื้นที่เชิงรุกในชุมชน เพื่อให้มีการคัดกรองหาผู้ติดเชื้อ คัดแยกผู้ป่วย ทั้งสีเขียวที่ทำการแยกกักตัวที่บ้านหรือในชุมชน และสีเหลืองแดงที่จะช่วยอำนวยความสะดวกในการจัดส่งโรงพยาบาล

สำหรับชุมชนเกาะดอน มีผู้ติดเชื้อที่ยังไม่ได้รับการรักษาอีกจำนวนมาก การเข้าถึงของเจ้าหน้าที่ทำให้ประชาชน สามารถร้องขอความช่วยเหลือได้ง่ายขึ้น และคาดหวังที่จะได้รับการรักษา หยุดการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19

ชุดปฏิบัติงานของจุดบริการประชาชนเขตสะพานสูง ยังมีชุดไรเดอร์ ที่จะเข้าถึงพื้นที่อย่างรวดเร็วและพร้อมสนับสนุนสิ่งของจำเป็นสำหรับประชาชนที่ต้องแยกกักตัวที่บ้าน โดยทำงานร่วมกับแต่ละเขตเข้าถึงชุมชนที่เป็นพื้นที่เสี่ยง และจัดระบบการสื่อสาร ทั้งกลุ่มไลน์ สายด่วน และสายตรง ให้ประชาชนเข้าถึงได้ง่ายขึ้น