ประเด็นที่ประชาชนร้องเรียนเรื่องการติดต่อเบอร์สายด่วน เพื่อเข้ารับการรักษาของผู้ป่วยโควิด ที่ต้องรอสายนานและมีค่าใช้จ่ายการโทร วันนี้นายชัยวุฒิ ธนาคมานุสรณ์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ( ดีอีเอส ) เปิดเผย ว่า ได้ประสาน กสทช. ขอความร่วมมือเครือข่ายผู้ให้บริการโทรศัพท์ ยกเว้นค่าบริการสำหรับการใช้บริการสายด่วนขอคำปรึกษา และประสานขอเตียงสำหรับผู้ป่วยโควิด และเลขหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งค่าบริการข้อความสั้น หรือ SMS สำหรับระบบบริหารจัดการผู้ป่วยติดเชื้อโควิดที่ต้องกักตัวที่บ้าน

ล่าสุด จากการสอบถามไปยังค่ายมือถือต่างๆ ได้คำตอบว่า พร้อมยกเว้นค่าบริการสายด่วนโควิดให้ โดยค่าย AIS ให้โทรฟรี ตั้งแต่เมื่อวานนี้ / ส่วน True / Dtac และ NT ให้โทรฟรีตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป เพื่อช่วยลดภาระค่าใช้จ่าย และอำนวยความสะดวกให้กับประชาชน ในการติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ซึ่งสายด่วนโควิดโทรฟรี ประกอบด้วย 1330 สายด่วน สปสช , 1323 สายด่วนสุขภาพจิต , 1422 กรมควบคุมโรค , 1646 ศูนย์เอราวัณ , 1668 สายด่วนกรมการแพทย์ , 1669 สถาบันการแพทยิฉุกเฉิน และ1506 ประกันสังคม

สามารถดูข่าวทาง Youtube ได้ที่ : https://youtu.be/kEog12WKrGU