จากกรณีที่มีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง โพสต์อ้างว่า สายด่วน 1668 หาเตียงรักษาโควิด มีการคิดค่าบริการโทรศัพท์ โดยระบุว่า

อ่านเจอโพสต์ของลูกศิษย์ เรื่องการโทรเบอร์ 1668 สายด่วนหาเตียง (กรมการแพทย์) ว่าโทรจนเงินโทรศัพท์หมดเพราะไม่ฟรี เลยสงสัยว่าไม่ฟรีจริงหรือ? อยากได้คำตอบเลยติดต่อถามข้อมูลจากผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ คำตอบคือ #เบอร์นี้ไม่ฟรี คิดนาทีละ 1.50 บาท (สำหรับดีแทค ถ้ามีแพคเกจเหมาจ่ายจะหักนาทีจากแพคเกจที่ลูกค้าแต่ละคนมีก่อน ถ้ามีส่วนเกินก็เก็บตามนาที ส่วนของค่ายอื่นยังไม่มีข้อมูล)

นี่คือสิ่งที่คนไทยสมควรต้องจ่ายเพื่อเอาชีวิตรอดจากโควิด?

ไม่นับเรื่องโทรไม่ติด หรือรอการติดต่อกลับจนผู้ป่วยเสียชีวิตคาบ้าน

#1668ไม่ฟรี

ผู้สื่อข่าวจึงได้สอบถามไปยัง คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. ได้รับการยืนยันว่า สายด่วน 1668 โทรฟรี ไม่คิดค่าบริการ