ฉะเชิงเทรา-นางสาวเด่นนภา แก้วขุนทด อายุ 36 ปี แม่ค้าผลิตประตูเหล็ก เข้าร้องสื่อมวลชนว่า เมื่อวันที่ 22 พฤษภาคม 2563 ได้ซื้อรถกระบะคันหนึ่งจากศูนย์รถ ทำสัญญาเช่าซื้อกับไฟแนนซ์ โดยวางเงินดาวน์ไป 59,000 บาท ผ่อนจำนวน 7 ปี เดือนละประมาณ 9,000 บาท หลังจากเช่าซื้อเสร็จได้นำรถกลับไปใช้ที่บ้านจังหวัดสระแก้ว ได้ 2 วัน คือวันที่ 23 และ 24 พฤษภาคม 2563

แต่พอวันที่ 25 พฤษภาคม 2563 รถกลับสตาร์ทรถไม่ติด จึงได้แจ้งรายละเอียดมายังศูนย์จำหน่ายรถคันดังกล่าวที่จังหวัดฉะเชิงเทรา ฝั่งท่าข้าม และทางศูนย์จำหน่ายรถคันดังกล่าวได้ให้ตนนำรถเข้าศูนย์ที่อยู่ใกล้บ้านที่สุด จึงได้นำเข้าตรวจเช็ค

โดยพบอาการที่บกพร่องคือ สตาร์ทไม่ติด ระบบไฟรวน และหากขับปล่อยมือรถจะกินด้านขวา ตลอดเวลา ซึ่งตนเห็นรถแล้วก็ไม่สามารถทำใจได้ เพราะซื้อรถป้ายแดงออกจากศูนย์จำหน่ายแล้วมีอาการแบบนี้จึงนำรถมาคืน ซึ่งตนได้ยื่นข้อเสนอ กับศูนย์จำหน่ายรถคันดังกล่าวว่า ตนจะขอเปลี่ยนรถใหม่ หรือขอยกเลิกสัญญาการซื้อขาย แล้วขอให้ทางศูนย์บริการคืนเงินดาวน์ จำนวน 59,000 บาทให้กับตนด้วย ทางศูนย์จึงนัมาเจรจา

แต่ก็ยังไม่สามารถตกลงกันได้ เนื่องจากศูนย์ต้องแจ้งไปยังสำนักงานใหญ่ แต่ทางตนยังไม่สามารถรับข้อเสนอได้ เนื่องจากซื้อรถป้ายแดงแต่เจอปัญหาแบบนี้ และศูนย์บริการดังกล่าวได้ขอนัดอีกครั้งหนึ่งในวันที่ 17 มิถุนายน 2563 เพื่อจะไปปรึกษาหารือกับผู้มีอำนาจต่อไป

จากนั้นตนจึงเดินทางไปยังที่ศาลากลางจังหวัดฉะเชิงเทราเพื่อไปร้องต่อ สคบ.  และถ้าทางศูนย์บริการไม่เปลี่ยนรถให้ตนใหม่หรือไม่ยกเลิกสัญญาและ คืนเงินดาวน์ จำนวน 59,000 บาท ให้กับทางตน ก็จะดำเนินการในขั้นตอนต่อไป

ชมผ่านยูทูปได้ที่ : https://youtu.be/xmm9hqBhO2g